Animalyo est une boutique en ligne française dédiée aux accessoires pour chiens et chats.

Notre mission est simple : proposer des produits utiles, durables et bien pensés, qui facilitent le quotidien des animaux et de leurs humains.

Chaque article est sélectionné avec attention pour son confort, sa praticité et sa fiabilité.

Nos produits sont sélectionnés auprès de partenaires et de fournisseurs rigoureusement choisis pour la qualité et la fiabilité de leurs articles.

Nous privilégions des produits pratiques et durables, testés selon nos critères avant d’être proposés sur Animalyo.

La livraison prend généralement entre 6 et 12 jours ouvrés, selon le produit et la destination.

La livraison est offerte dès 50 € d’achat.

Les frais exacts sont indiqués clairement au moment du paiement, avant la validation de votre commande.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email contenant un lien de suivi. Vous pouvez ainsi suivre l’acheminement de votre colis à chaque étape, en toute simplicité.

S’il n’apparaît pas après 72h, contactez-nous.

Oui, il est possible de modifier ou d’annuler votre commande dans les 12 heures suivant l’achat.

Passé ce délai, la commande est généralement déjà en cours de traitement et ne pourra plus être modifiée.

Si votre produit arrive endommagé, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception, en joignant des photos du produit concerné.

Notre équipe étudiera votre demande avec attention afin de vous proposer une solution adaptée.

Vous pouvez demander le retour d’un article dans les 14 jours suivant la réception.

Le produit doit être neuf, non utilisé et retourné dans son emballage d’origine.